سوالات متداول خرید فرش

هر فرش پس از کارشناسی ظاهری و در صورت نیاز کارشناسی گره‌شمار، تأیید اصالت می‌شود. گواهی اصالت فرش‌۲۴ به‌همراه فرش ارسال می‌گردد.

بله؛ با هماهنگی قبلی می‌توانید فرش را در محل دفتر فرش‌۲۴ ببینید. برای فرش‌های گزینش‌شده، ویدیو و عکس دقیق پیش از ثبت سفارش ارسال می‌شود.

فرش با بسته‌بندی تخصصی و بیمهٔ بار ارسال می‌شود. زمان ارسال معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری است و بسته به شهر مقصد متفاوت می‌کند.

بله؛ تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت عدم تطابق با توضیحات و سلامت فرش، می‌توانید کالا را بازگردانید. هزینهٔ ارسال برگشت مطابق سیاست بازگشت است.

در حال حاضر پرداخت اقساطی فعال است. برای طرح‌های ویژهٔ فرش‌های منتخب، با کارشناس فرش‌۲۴ هماهنگ کنید.